Versand & Lieferung

Versand unserer Reifen

PWT Europe Retail liefert fabrikneue Reifen an Kunden innerhalb Deutschlands.

Ihre Bestellung wird sorgfältig vorbereitet und über geeignete Versand- und Logistikdienstleister an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versendet.

Versandkosten

Die Versandkosten werden zusätzlich zum Produktpreis berechnet.

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach der jeweiligen Bestellung und den im Online-Shop hinterlegten Versandbedingungen.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt. Sie können den Gesamtpreis einschließlich der anfallenden Versandkosten überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich absenden.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit kann je nach Produktverfügbarkeit, Bestellzeitpunkt und eingesetztem Versanddienstleister variieren.

Soweit für ein Produkt oder während des Bestellvorgangs eine Lieferzeit angegeben wird, dient diese als Information über die voraussichtliche Zustellung.

Bearbeitung Ihrer Bestellung

Nach Eingang Ihrer Bestellung und erfolgreicher Zahlungsabwicklung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet.

Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Bearbeitung beziehungsweise der Versand erst nach Eingang und Zuordnung der Zahlung erfolgen.

Lieferung mehrerer Reifen

Mehrere bestellte Reifen müssen nicht zwingend gemeinsam in einer einzigen Sendung zugestellt werden.

Abhängig von Reifengröße, Menge, Lagerort und Versanddienstleister kann Ihre Bestellung auf mehrere Pakete oder Sendungen aufgeteilt werden.

Dadurch ist es möglich, dass einzelne Teile einer Bestellung zu unterschiedlichen Zeiten zugestellt werden.

Prüfung der Lieferung

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung, ob die gelieferten Reifen Ihrer Bestellung entsprechen.

Überprüfen Sie insbesondere Reifengröße, Marke, Modell und Spezifikationen, bevor die Reifen montiert werden.

Sollte Ihre Lieferung offensichtlich beschädigt sein oder sollten falsche Reifen geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Beschädigte oder fehlende Lieferung

Sollte eine Sendung beschädigt ankommen oder ein Teil Ihrer Bestellung fehlen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Bei sichtbaren Transportschäden sind Fotos der Verpackung und der betroffenen Reifen hilfreich, damit wir den Vorgang schnell prüfen können.

Falsche Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Eine Änderung der Lieferadresse ist nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister möglicherweise nicht mehr möglich.

Nicht zustellbare Sendungen

Kann eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften Adresse, wiederholter erfolgloser Zustellversuche oder aus anderen vom Empfänger zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, kann die Sendung an uns beziehungsweise an den Versender zurückgehen.

In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte, damit wir das weitere Vorgehen mit Ihnen abstimmen können.

Versanddienstleister

Je nach Bestellung, Reifengröße, Lieferadresse und Verfügbarkeit können unterschiedliche Paket-, Fracht- oder Logistikdienstleister eingesetzt werden.

Wir behalten uns vor, für die jeweilige Bestellung einen geeigneten Versanddienstleister auszuwählen.

Fragen zu Ihrer Lieferung?

Wenn Sie Fragen zum Versand, zu Ihrer Bestellung oder zu einer bereits versandten Lieferung haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.